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仅从李宇向我们透露的NPS值(净推荐值，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数)来看，77%这个数字的确很漂亮。而对于众多用户的退款诉求，李宇承诺“会有退款途径”。京康发展是基康仪器的持股平台。
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